BlackBerry Curve 8520 de RIM fue el smartphones más vendido en España en diciembre. Durante el mes festivo, RIM se hizo con una cuota del 16,4% del mercado de los smartphones, según GfK y se vendieron mas de cincuenta mil smartphones BlackBerry Curve 8520.
El smartphone Blackberry Curve 8520 es por segundo mes consecutivo el smartphone más vendido, y el único del top 10 de esta categoría que no cuenta con una pantalla táctil. Además, también ha sido el único smartphone en entrar en el listado de los 10 móviles más vendidos en España.
Imagino que somos muchos los seguidores de las versiones inglesa y americana de la serie que pensamos que el mejor sustituto para Michael Scott es David Brent, aunque no sé si el público americano está preparado para otra British Invasion… ;)
- El proyecto IBPad está basado en la tecnología de los famosos iPad y supondrá una mejora en la operativa diaria y en el trato a los clientes, incrementando los sistemas de comunicación, la capacidad resolutiva de los empleados y eliminando las impresiones en papel.
- Los responsables del área de atención al cliente del Aeropuerto de Madrid-Barajas, Hub de Iberia, dispondrán, en tiempo real, de la información precisa y necesaria para la toma de decisiones y la comunicación correcta con el pasajero.
Iberia va a implantar en el aeropuerto de Barajas un revolucionario y pionero sistema que permitirá a sus empleados disponer de toda la información que precisen, en cualquier lugar del aeropuerto y en tiempo real, para ponerla a disposición de los clientes, anticiparse a los problemas y tomar las mejores decisiones en cada momento, el IBPad.
Basado en la tecnología de los famosos iPad, el IBPad ha sido dotado de contenidos propios y específicos que facilitan las tareas de supervisión y control a cerca de 30 supervisores o agentes por turno de las unidades de atención al cliente y de pasajeros del aeropuerto. Gracias al nuevo terminal, los empleados tendrán una mayor capacidad para llevar un seguimiento más exhaustivo de la operación y dar respuesta a las necesidades de los clientes de una manera más rápida y eficiente.
El continuo suministro de información, desde el Hub Control Centre de IBERIA en Barajas, permitirá a los agentes acceder a contenidos actualizados y en función de ellos tomar acción que permite atender mejor al cliente y mejorar la gestión del servicio. Entre otros contenidos, los IBPAD dispondrán, por ejemplo, de:
La situación real de los mostradores de facturación (mostradores abiertos, cerrados, empleados situados en cada uno, hora prevista de cierre y salida del vuelo). Asimismo, permitirá visualizar las capturas de imágenes de las cámaras dispuestas tanto en facturación como en los mostradores de atención para poder comprobar desde el IBPad el estado de las posibles colas en tiempo real, y poder tomar medidas.
El listado de pasajeros de movilidad reducida (PMR) previstos en cada uno de los vuelos.
El listado de menores no acompañados esperados para cada vuelo. Tipología de ellos, minutos faltantes, confirmación individualizada de recogida por parte del Chaqueta roja.
Información sobre clientes en riesgo de pérdida de conexión y sus características como cliente (IBPlus Platino, Oro, …)
Información de los pasajeros de vuelos intercontinentales que faltan por facturar frente a los minutos que quedan para cerrar la facturación.
El listado de vuelos con problemas de retrasos y, en su caso, posibles cancelaciones o cualquier otra incidencia que le pueda repercutir, por zona de embarque y con el número de clientes afectados.
Listado por zona de embarque del estado y evolución de las tareas de embarque: horas de comienzo, posibles retrasos, número de empleados embarcando, nombre, cualificación, porcentaje de embarque realizado, …
Visor de planificación en tiempo real de los mostradores de facturación abiertos en las próximas horas.
Las maletas pendientes de cargar por vuelo y nombre del pasajero, así como los vuelos de llegada donde hay incidencias con equipajes, con número y nombre de pasajeros afectados.
Visor con vínculo a los principales documentos oficiales de ayuda : derechos del pasajero, procedimientos íntegros, guía de estilo, voces de embarque, información a los clientes en diferentes idiomas, planos del aeropuerto, horarios de los servicios
Listado de los empleados pendientes de incorporarse al turno con indicación de su punto de fichaje de entrada y su primera tarea.
Listado de los empleados con menor experiencia y su ubicación en el aeropuerto en todo momento (tarea / lugar) de cara a poder darles los Supervisores un seguimiento mas cercano.
Detalle de la totalidad de las tareas a prestar a las compañías a las que atiende Iberia, tanto en facturación como en embarque con la confirmación de las horas, empleados asignados, mostradores, puertas.
Y así hasta un total de 30 aplicaciones que llevarán “todo el aeropuerto” a la palma de mano del empleado.
Iberia, a través de su división Iberia Airport Services, continúa apostando por el binomio tecnología-calidad. El Hub Control Centre del aeropuerto de Madrid Barajas y todos sus sistemas asociados, como el IBPad son ya un referente a nivel mundial
Muy posiblemente haya escuchado que BlackBerry está a punto de sacar su propio tablet, que de momento, ha recibido muy buenas críticas. Si te interesa el mundo de la programación de aplicaciones para estos dispositivos ya puedes subirlas al portal a la BlackBerry App Word. Lo mejor es que si tu aplicación es admitida y se distribuye en la tienda antes del lanzamiento del PlayBook, te llevas una completamente gratis. Más abajo puedes ver las condiciones. Os pongo a continuación la nota de prensa completa de RIM sobre este tema.
RIM ha inaugurado el portal de BlackBerry App World™ para comenzar a aceptar aplicaciones de desarrolladores para BlackBerry® PlayBook™. Asimismo, RIM explicó el proceso para que los desarrolladores cuyas aplicaciones sean aprobadas y distribuidas en BlackBerry App World antes del lanzamiento de BlackBerry PlayBook en Norteamérica consigan una BlackBerry PlayBook gratuita.*
“El interés y el impulso que ha traído el BlackBerry Playbook sigue creciendo y estamos impresionados con la respuesta positiva, tanto de la comunidad de desarrolladores como de nuestros clientes. Con su extraordinario rendimiento y con el fuerte soporte de las herramientas de desarrollo estándar que ofrece la industria, el BlackBerry PlayBook proporciona una plataforma excepcional para una amplia gama de desarrolladores de aplicaciones móviles, incluyendo desarrolladores de Adobe® AIR® y Flash®, desarrolladores de HTML web, desarrolladores corporativos y aficionados a las aplicaciones”, declaró Tyler Lessard, VP Global Alliances & Developer Relations de Research In Motion. “Estamos encantados y creemos que poder trabajar con los desarrolladores con antelación al lanzamiento del producto y la apertura de BlackBerry App World a incluir aplicaciones para el BlackBerry PlayBook, es un importante paso hacia delante”.
Desarrollo de aplicaciones para BlackBerry PlayBook
RIM también lanzó recientemente una actualización de la versión Beta de BlackBerry OS SDK para Adobe AIR. La actualización ahora es compatible con Flash Builder 4.5 (Burrito/Flex Mobile) con plug-ins que trabajan con Flash Builder 4.0 o con la versión previa al lanzamiento de Flash Builder Burrito. El soporte para Flash Builder Burrito añade funcionalidades drag and drop (arrastrar y soltar), haciendo la creación de aplicaciones para BlackBerry PlayBook aún más sencilla y rápida. La última Beta de SDK también soporta Windows en 64 bits e incluye un simulador para Linux.
Lo que los desarrolladores piensan
“Desarrollar aplicaciones para el BlackBerry PlayBook ha sido una experiencia placentera. Las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) son sencillas y optimizadas para el dispositivo, y el entorno es multiplataforma”, afirmó Jerome Carty, Presidente de JCX Systems, Inc. “Lo que más me impresiona es el potencial para el hardware. Los detalles para el BlackBerry PlayBook hacen que parezca que el dispositivo tiene una superficie ilimitada ya que se extienden más allá de la pantalla, hasta el bisel. Esto desembocará en una experiencia divertida y única para los desarrolladores y los usuarios finales”.
“El BlackBerry PlayBook tiene algunas especificaciones estrella de hardware que soportarán muy bien Adobe AIR”, dijo Randy Troppman, Fundador de RunningMap. “He recopilado varias de mis aplicaciones AIR en BlackBerry Tablet OS AIR SDK y funcionaron a la primera. Sin cambios. Está chupado. Ahora solo me queda sacar provecho de la pantalla táctil de BlackBerry PlayBook para llevar estas aplicaciones a un nivel superior”.
“Model Metrics está entusiasmado por trabajar distribuyendo aplicaciones de BlackBerry PlayBook para empresas”, explicó John Barnes, Director Técnico de Model Metrics. “La facilidad de desarrollo e implementación marca una nueva barrera en el mercado de tablets que Model Metrics quiere superar a través de la plataforma 2GO para BlackBerry PlayBook”.
Ver más ejemplos y comentarios en http://devblog.blackberry.com/2010/10/blackberry-playbook-apps/.
Regalo de un BlackBerry PlayBook
Los desarrolladores registrados que presenten una aplicación de calidad para BlackBerry PlayBook que sea aceptada en BlackBerry App World antes del lanzamiento oficial del producto en Norteamérica, recibirán un BlackBerry PlayBook gratis, sujeto a ciertos términos y condiciones. A pesar de que se anima a los desarrolladores a que creen múltiples aplicaciones, existe el límite de una aplicación para BlackBerry PlayBook gratuita por desarrollador registrado en BlackBerry App World. Para más información sobre la oferta, incluyendo Términos y Condiciones, visitar www.blackberry.com/devlopers/blackberryplaybookoffer.
¡Y pronto disponible! Presentación de propuestas para BlackBerry App World (consulta en http://devblog.blackberry.com para tener más detalles en los próximos días)
Siguen llegando nuevos dispositivos de BlackBerry, renovados y con el nuevo sistema operativo BlackBerry 6. En este caso Vodafone presenta la última versión del buque insignia de la compañía canadiense: BlackBerry Bold. He tenido la oportunidad de probar este nuevo terminal y me ha gustado mucho la nueva cámara de 5MP y las sensasiones que transmite el nuevo sistema operativo, que mejora considerablemente la experiencia de navegar por Internet, uno de los puntos más débiles del anterior sistema operativo. Para mí, que soy usuario multimedia y de pantallas tácitles, la novedad más interesante es la cámara. Con esta cámara BlackBerry incluye en sus smartphones la capacidad real de hacer buenas fotos y vídeos nítidos. Entre los puntos negativos, destacaría que siendo la nueva Bold un terminal de gama alta apenas se diferencia físicamente de una humilde 8520. En su interior las diferencias son evidentes, claro. Os pongo a continuación la nota de prensa completa.
Vodafone España anuncia el lanzamiento del smartphone BlackBerry® Bold™ 9780 para sus clientes de empresas y particulares. El miembro más nuevo de la gama de smartphones BlackBerry Bold, el smartphone BlackBerry Bold 9780, tiene un diseño premium e icónico, con un teclado increíblemente fácil de utilizar y un trackpad óptico. El smartphone BlackBerry Bold 9780 tiene un estilo elegante y está lleno de características avanzadas de comunicación y multimedia. También es el primer smartphone BlackBerry Bold en tener el nuevo sistema operativo BlackBerry® 6. El smartphone BlackBerry Bold 9780 estará disponible desde esta semana desde 0 euros para empresas, autónomos y particulares de Vodafone.
El smartphone BlackBerry Bold 9780 es un smartphone compacto y estilizado que ofrece una combinación irresistible de características, rendimiento y diseño. Soporta redes 3G en todo el mundo, incluye Wi-Fi® y GPS para aplicaciones basadas en la ubicación y el geoetiquetado. Viene con una cámara de 5 MP con un conjunto de características de alta gama, entre ellas el enfoque automático continuo, modos de escena, estabilidad de imagen, flash y grabación en vídeo. El smartphone BlackBerry Bold 9780 también tiene una memoria flash de 512 MB y una ranura para añadir memoria, que soporta hasta 32 GB de almacenimiento adicional.
BlackBerry 6 es un nuevo sistema operativo que mantiene las características conocidas y fiables que distinguen la marca BlackBerry a la vez que proporciona una experiencia nueva, accesible y atractiva, que es a la vez poderosa y fácil de utilizar. Integra un nuevo y rico navegador basado en WebKit que produce páginas web en HTML de forma rápida y bonita para una excelente experiencia de navegación. El navegador ofrece una navegación fluida utilizando el trackpad óptico del dispositivo, incluye pestañas para poder acceder a varias páginas a la vez y proporciona una función para ampliar la página que puede ajustar el texto en una columna de manera inteligente mientras mantiene la ubicación de los elementos clave de la página para facilitar la visualización.
Entre las características adicionales de BlackBerry 6 están las capacidades de mensajería expandidas con características intuitivas para simplificar la gestión de la actividad en redes sociales y las fuentes web RSS (Fuentes Sociales), y proporciona un acceso integrado a BBM™ (BlackBerry® Messenger), Facebook®, Twitter™, MySpace™ y varias aplicaciones de mensajería instantánea en el smartphone BlackBerry Bold 9780. Su experiencia mejorada en cuanto a contenidos multimedia compite con lo mejor de la industria e incluye una aplicación dedicada para YouTube. También tiene aplicaciones rediseñadas para Música y Fotos y una nueva función de búsqueda universal que permite a los usuarios buscar contenidos en el smartphone de forma más efectiva, además de poder extender la búsqueda a Internet o para descubrir aplicaciones en BlackBerry App World™.
Tarifas y precio
El smartphone BlackBerry Bold 9780 está disponible desde 0€ para nuevos clientes autónomos que hagan portabilidad a Vodafone (o clientes autónomos de la operadora) y contraten el Plan Conecta Voz e Internet Plus1 que incluye 1.000 minutos al mes gratis de 8 a 20h de lunes a viernes y el servicio de correo profesional por 25€/mes. También estará disponible en el Programa de Puntos de Vodafone.
Para los clientes particulares, BlackBerry Bold 9780 por 0€ con portabilidad y permanencia de 18 meses en la Tarifa @L BlackBerry2. Esta tarifa incluye 350 min./mes a cualquier operador de 8h a 18h de lunes a viernes y 1000 min./mes de 18h a 8h de lunes a viernes, fines de semana y festivos nacionales las 24h, las llamadas a 3 números VIP Vodafone y navegación ilimitada en los servicios de BlackBerry (correo e internet), por 59,9€/mes. También estará disponible en el Programa de Puntos de Vodafone.
BlackBerry Bold 9780 está disponible en esta semana para clientes Vodafone.
